Gérer les modèles d'alarme
Un modèle de notification d'alarme définit qui doit être notifié en cas d'alarme de seuil, d'alarme de périphérique ou d'alarme système. Vous pouvez configurer un e-mail, un SMS, une notification visuelle locale (commande), un appel vocal ou un circuit d’escalade en utilisant une combinaison de différents types de notification, de destinataires et de délais de livraison.
| Les notifications de commande ne se déclenchent pas pour les alarmes système. |
Le contenu généré pour les notifications d'alarmes est fourni sous forme de plus de 40 modèles d'e-mail/SMS/appel vocal par défaut. Le contenu du message peut également être personnalisé de manière à envoyer des informations spécifiques à certains groupes.
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Sélectionnez . Pour copier les paramètres, sélectionnez un modèle existant, puis .
- Autorisations
- Sélectionnez les groupes autorisés à modifier ou à appliquer ce modèle aux emplacements.
- Description
- (facultatif) Fournissez plus de détails sur le modèle de notification d'alarme.
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Dans la zone Circuit d’escalade des notifications, sélectionnez Ajouter pour choisir un format de notification d'alarme.
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Pour créer une notification vocale, remplissez les champs du volet Paramètres de notification vocale :
- Nom
- Tapez un nom unique pour cette notification. Vous pouvez ajouter s'il s'agit d'une notification initiale ou de suivi, ou identifier les utilisateurs auxquels elle est destinée.
- Retard de notification
- Indiquez un délai en heures et/ou en minutes entre le moment de déclenchement de l'alarme et le moment auquel vous souhaitez que le message de notification d'alarme soit envoyé. Les délais d'activation de l'alarme peuvent également être ajoutés à des alarmes de seuil.
- Liste d'ordre d'appel
- Pour ajouter des destinataires à une liste d'appels, sélectionnez Modifier la liste d'appel. Sélectionnez un groupe contenant le ou les utilisateurs que vous voulez ajouter, puis sélectionnez les utilisateurs dans l'ordre d'appel (vous pouvez redéfinir cet ordre à l'aide des flèches Ordre (colonne de droite). Vous pouvez sélectionner d'autres utilisateurs dans les autres groupes. Enregistrez la liste.
Uniquement des utilisateurs dont les numéros de téléphone portable sont affectés dans la liste de l'affichage viewLinc. 
- Envoyer des notifications récurrentes
- Activez cette option pour envoyer un appel vocal de répétition à intervalles définis (de 15 minutes à 24 heures) tant que la condition d'alarme existe ou après l'envoi de toutes les notifications de l'arborescence d'appels. Chaque utilisateur qui reçoit un appel peut acquitter la notification et arrêter l'arborescence d'appels ou, si la confirmation vocale n'est pas activée sur le système, pour confirmer la réception de l'appel ou pour vérifier que l'alarme n'est plus active (toutes les options exigent que l'utilisateur dispose d'un numéro de téléphone mobile et d'un code PIN identifiés dans le viewLinc).
- Quand l'alarme est acquittée
- Indiquez si vous souhaitez arrêter ou continuer à appeler les destinataires après l'acquittement d'une alarme et si vous souhaitez envoyer un message d'acquittement et/ou un message d'alarme désactivée.