Gerenciar Sistema
Os alarmes do sistema são gerados automaticamente para indiciar problemas gerais do sistema, integridade do histórico do banco de dados e adulteração do registro de eventos. Os alarmes têm sempre alta prioridade, são emitidos imediatamente e sempre exigem confirmação. A confirmação dos alarmes do sistema podem ser realizadas no viewLinc ou remotamente por e-mail/SMS/voz.
| Para enviar notificações de chamada de voz para o banco de dados do sistema ou alarmes de validação de registro de eventos, crie um modelo de notificação de alarme que inclua uma árvore de chamadas de voz. |
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Em Preferências do sistema, selecione a guia Alarmes do sistema.
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Na área Gerenciador de rede de TI, digite o número do telefone e o endereço de e-mail em que deseja receber todas as notificações do sistema viewLinc. Você pode também escolher enviar cópias das notificações de alarme do sistema aos membros do grupo Administradores.
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Na área Alarme de validação do banco de dados, as opções Prioridade Atraso do alarme e Confirmação não podem ser alteradas. É possível modificar as seguintes opções:
- Modelo de notificação de alarme
- Escolha um modelo de notificação de alarme para usar com a notificação de alarme do sistema. O modelo de notificação de alarme define se uma notificação será enviada, em qual formato, quanto tempo depois de o alarme ser acionado e com que frequência será repetida.
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| Os comandos não são inicializados nos alarmes do sistema. |
- Mensagem do alarme
- O texto de mensagem do alarme substitui a macro [AlarmMessage] somente nas notificações de alarme de validação do banco de dados, mensagens de e-mail.
- Comentário do alarme
- Escolha incluir um comentário predefinido (se disponível) ou digite um comentário personalizado. O texto de comentários substitui a macro [Comments] somente nas notificações de alarme de validação do banco de dados, mensagens de e-mail.
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Na área Alarme de validação de registro de eventos, as opções Prioridade Atraso do alarme e Confirmação não podem ser alteradas. É possível modificar as seguintes opções:
- Modelo de notificação de alarme
- Escolha um modelo de notificação de alarme para usar com a mensagem de alarme do sistema. O modelo de notificação de alarme define se uma notificação de comando, e-mail ou SMS é enviada, quanto tempo depois do alarme ser desencadeado é enviada a notificação e com que frequência se repete.
- Mensagem do alarme
- O texto de mensagem do alarme substitui a macro [AlarmMessage] somente nas notificações de alarme de validação de registro de eventos, mensagens de e-mail.
- Comentário do alarme
- Escolha incluir um comentário predefinido (se disponível) ou digite um comentário personalizado. O texto de comentários substitui a macro [Comments] somente nas notificações de validação de registro de eventos, mensagens de e-mail.
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Selecione Salvar.