Mensagens de erro - VDL200

VDL200 Guia rápido
Document code
M212937PT
Revision
A
Language
Português (Brasil)
Product
VDL200
Document type
Guia do usuário

Quando o VDL200 apresenta uma ou mais mensagens de erro, o LED de status pisca em vermelho e o ícone é exibido sobre o botão esquerdo. Tocar no botão abre a tela Erros, na qual você pode visualizar as mensagens de erro.

Alguns erros estão associados a um ícone de status que é exibido na tela inicial.

Mensagens de erro do VDL200
Mensagem de erro e ícone Descrição Ação recomendada
No probes detected. Connect probes and restart.

Nenhuma sonda de medição compatível foi detectada quando o VDL200 foi inicializado.

Esta mensagem é exibida na tela inicial em vez da tela Erros.

 Conecte as sondas de medição e reinicie o VDL200.

Power over Ethernet not available.

A alimentação PoE não está disponível. O VDL200 está operando com energia da pilha ou da conexão da porta de serviço temporária.

Esse erro indica que o VDL200 não consegue estabelecer a conexão de rede, resultando na ativação de erros adicionais.
  1. Verifique se o cabo Ethernet está conectado.
  2. Habilite o PoE no switch de rede ou conecte uma fonte de alimentação PoE entre a rede e o VDL200.

Network connection not available.

 O VDL200 não tem conexão de rede.
  1. Verifique se o cabo Ethernet está conectado.
  2. Conecte o VDL200 ao software Insight e verifique as configurações de rede.
  3. Dependendo da configuração da rede, pode ser necessário fornecer ao suporte de TI o endereço MAC do VDL200 para que ele seja autorizado a acessar a rede.

Monitoring system connection problem.

 O VDL200 tem uma conexão de rede, mas não está conectado a um sistema de monitoramento.
  1. Conecte o VDL200 ao software Insight e verifique se o endereço do sistema de monitoramento foi configurado corretamente.
  2. Pode haver um problema de conectividade entre o sistema de monitoramento e o VDL200. Solicite ajuda ao suporte de TI local para resolver o problema.

Backup batteries empty.

 O nível da pilha é insuficiente para operar o VDL200. Substitua as pilhas.

Backup battery level low.

 O nível da pilha está baixo, mas atualmente é suficiente para operar o VDL200.

Backup batteries not installed.

 As pilhas de reserva não estão instaladas ou estão instaladas incorretamente. Insira pilhas novas ou verifique e corrija a posição das pilhas.
System time not available. O relógio em tempo real do VDL200 não tem uma hora do sistema configurada. Este erro significa que o VDL200 não pode armazenar e enviar dados de medição. Resolva o erro de sincronização de tempo.
Time synchronization problem. Atualmente, o VDL200 não consegue sincronizar a hora do sistema com nenhum servidor de protocolo de horário de rede (NTP).
  1. Verifique se o VDL200 tem uma conexão de rede e alimentação PoE conectada.
  2. Conecte o VDL200 ao software Insight e verifique se os endereços dos servidores NTP foram configurados corretamente.
  3. Um firewall de rede pode estar bloqueando a porta UDP 123, que é necessária para o funcionamento do protocolo NTP.