テクニカルサポート - VDL200

テクニカルサポートにトラブルシューティングをご依頼の場合は、以下の情報をご提供ください（該当する場合）。

• 何が故障しましたか（作動する/しない機能）？
• 故障はどこで発生しましたか（場所と環境）？
• 故障はいつ発生しましたか（日付、最初から/しばらくしてから/定期的に/ランダムに）？
• 故障は何件発生しましたか（1件だけ/他にも同じまたは類似の欠陥がある/1つの装置で何件も）？
• 故障に気づいたとき何をしましたか？
• 問題部品に何が接続されていましたか？どのコネクタに接続されていましたか？
• 入力電源の種類、電圧、同じ電源出力に接続されていた他の装置（照明、ヒーター、モーターなど）は何ですか？
• すべての部品が適切に接続され、接地されていましたか？トラブルシューティングに役立てられるよう写真を撮ってください。

可能な場合は、アプリケーションの診断パッケージを提供してください。