Messages d'erreur - VDL200

VDL200 Guide rapide

Document code
M212937FR
Revision
A
Language
Français
Product
VDL200
Document type
Guide de l'utilisateur

Lorsque le VDL200 doit afficher un ou plusieurs messages d'erreur, il fait clignoter la LED de statut en rouge et affiche l'icône sur le bouton de gauche. Appuyer sur le bouton permet d'ouvrir l'écran Erreurs dans lequel vous pouvez voir les messages d'erreur.

Certaines erreurs sont associées à une icône de statut qui s'affiche sur l'écran d'accueil.

Messages d’erreur de la sonde VDL200
Message d'erreur et icône Description Action recommandée
No probes detected. Connect probes and restart.

Aucune sonde de mesure compatible n'a été détectée lors du démarrage du VDL200.

Ce message s'affiche sur l'écran d'accueil au lieu de l'écran Erreurs.

Connectez les sondes de mesure et redémarrez le VDL200.

Power over Ethernet not available.

L'alimentation PoE n'est pas disponible. Le VDL200 fonctionne sur batterie ou sur une alimentation via la connexion du port de service temporaire.

Cette erreur signifie que le VDL200 ne peut pas exploiter sa connexion réseau, ce qui entraîne des erreurs supplémentaires.

  1. Vérifiez que le câble Ethernet est connecté.
  2. Activez PoE à partir du commutateur réseau ou connectez une source d'alimentation PoE entre le réseau et le VDL200.

Network connection not available.

Le VDL200 n'a pas de connexion réseau.
  1. Vérifiez que le câble Ethernet est connecté.
  2. Connectez le VDL200 au logiciel Insight et vérifiez les paramètres réseau.
  3. Selon la configuration du réseau, vous devrez peut-être fournir à votre support informatique l'adresse MAC du VDL200 afin qu'il puisse accéder au réseau.

Monitoring system connection problem.

Le VDL200 dispose d'une connexion réseau, mais il n'est pas connecté à un système de surveillance.
  1. Connectez le VDL200 au logiciel Insight et vérifiez que l'adresse du système de surveillance a été correctement configurée.
  2. Il peut y avoir un problème de connectivité entre le système de surveillance et le VDL200. Demandez l'aide de votre support informatique local pour résoudre le problème.

Backup batteries empty.

Le niveau des piles est insuffisant pour faire fonctionner le VDL200. Remplacez les piles.

Backup battery level low.

Le niveau des piles est faible mais actuellement suffisant pour faire fonctionner le VDL200.

Backup batteries not installed.

Les piles de secours ne sont pas installées ou sont installées de manière incorrecte. Insérez de nouvelles piles ou vérifiez et corrigez l'orientation des piles.
System time not available. L'horloge en temps réel du VDL200 n'a pas d'heure système définie. Cette erreur signifie que le VDL200 ne peut pas stocker et envoyer des données de mesure. Résolvez l'erreur de synchronisation de l'heure.
Time synchronization problem. Le VDL200 n'est actuellement pas en mesure de synchroniser l'heure de son système avec l'un des serveurs de protocole NTP.
  1. Vérifiez que le VDL200 dispose d'une connexion réseau et d'une alimentation PoE connectée.
  2. Connectez le VDL200 au logiciel Insight et vérifiez que les adresses des serveurs NTP ont été correctement configurées.
  3. Un pare-feu réseau bloque peut-être le port UDP 123 nécessaire au fonctionnement du protocole NTP.