Os alarmes do sistema são gerados automaticamente para indiciar problemas gerais do sistema, integridade do histórico do banco de dados e adulteração do registro de eventos. Os alarmes têm sempre alta prioridade, são emitidos imediatamente e sempre exigem confirmação. A confirmação dos alarmes do sistema podem ser realizadas no viewLinc ou remotamente por e-mail/SMS/voz.
Para enviar notificações de chamada de voz para o banco de dados do sistema ou alarmes de validação de registro de eventos, crie um modelo de notificação de alarme que inclua uma árvore de chamadas de voz.
Em Preferências do sistema, selecione a guia Alarmes do sistema.
Na área Gerenciador de rede de TI, digite o número do telefone e o endereço de e-mail em que deseja receber todas as notificações do sistema viewLinc. Você pode também escolher enviar cópias das notificações de alarme do sistema aos membros do grupo Administradores.
Na área Alarme de validação do banco de dados, as opções PrioridadeAtraso do alarme e Confirmação não podem ser alteradas. É possível modificar as seguintes opções:
Modelo de notificação de alarme
Escolha um modelo de notificação de alarme para usar com a notificação de alarme do sistema. O modelo de notificação de alarme define se uma notificação será enviada, em qual formato, quanto tempo depois de o alarme ser acionado e com que frequência será repetida.
Os comandos não são inicializados nos alarmes do sistema.
Mensagem do alarme
O texto de mensagem do alarme substitui a macro [AlarmMessage] somente nas notificações de alarme de validação do banco de dados, mensagens de e-mail.
Comentário do alarme
Escolha incluir um comentário predefinido (se disponível) ou digite um comentário personalizado. O texto de comentários substitui a macro [Comments] somente nas notificações de alarme de validação do banco de dados, mensagens de e-mail.
Na área Alarme de validação de registro de eventos, as opções PrioridadeAtraso do alarme e Confirmação não podem ser alteradas. É possível modificar as seguintes opções:
Modelo de notificação de alarme
Escolha um modelo de notificação de alarme para usar com a mensagem de alarme do sistema. O modelo de notificação de alarme define se uma notificação de comando, e-mail ou SMS é enviada, quanto tempo depois do alarme ser desencadeado é enviada a notificação e com que frequência se repete.
Mensagem do alarme
O texto de mensagem do alarme substitui a macro [AlarmMessage] somente nas notificações de alarme de validação de registro de eventos, mensagens de e-mail.
Comentário do alarme
Escolha incluir um comentário predefinido (se disponível) ou digite um comentário personalizado. O texto de comentários substitui a macro [Comments] somente nas notificações de validação de registro de eventos, mensagens de e-mail.