Crear contenido de mensaje personalizado - viewLinc 5.1

viewLinc Enterprise Server de Vaisala versión 5.1 Guía del usuario

Document code
M212315ES
Revision
B
Language
Español
Product
viewLinc 5.1
Document type
Guía de usuario

Administrar plantillas de alarma

Puede modificar el contenido de los mensajes de correo electrónico, SMS y voz que envía viewLinc. Escriba el texto específico o agregue una macro para insertar el contenido generado por el sistema, como una marca de tiempo o un comentario de alarma predefinido. Para consultar la lista de definiciones de macros, consulte Configuración predefinida.

Al agregar macros a los mensajes de voz o SMS, asegúrese de que el contenido esperado no generará mensajes innecesariamente largos.
  1. En Plantillas de alarma, seleccione la pestaña Contenido de notificación.
  2. Seleccione una plantilla a modificar y luego seleccione Editar. En la ventana, se muestra el contenido predeterminado, pero no se puede modificar.
  3. Para modificar el contenido del mensaje de correo electrónico, haga lo siguiente:
    1. Seleccione la pestaña Mensaje de correo electrónico y luego Contenido personalizado de correo electrónico.
    2. Agregue el contenido nuevo en las áreas activas del texto personalizadas, Asunto de correo electrónico, Texto del correo electrónico.
    3. Para insertar contenido generado por el sistema, como la marca de tiempo o un comentario de alarma predefinido, mueva el cursor al lugar donde desea agregar el contenido, luego seleccione una opción del menú desplegable Agregar [macro]. Para consultar la lista de definiciones de macros, consulte Tabla 1.
  4. Para modificar el contenido del mensaje SMS, haga lo siguiente:
    1. Seleccione la pestaña Mensaje SMS y luego Contenido personalizado de SMS.
    2. Agregue el nuevo contenido en el campo Texto SMS. Nota: Los mensajes del módem SMS están limitados a 70 caracteres de longitud. Los mensajes del servicio web SMS se dividen después de 160 caracteres. La longitud del mensaje del módem SMS puede aumentar si su red admite mensajes SMS más largos.
  5. Si su sistema tiene licencia para el servicio web de voz y ha seleccionado una plantilla con una opción de mensaje de voz:
    1. Seleccione la pestaña Mensaje de voz y luego Contenido personalizado de voz.
    2. Agregue el contenido nuevo en el campo de texto de voz. Nota: Asegúrese de escribir un mensaje que sea comprensible como un mensaje hablado. Utilice dos puntos, comas y puntos para crear pausas en el mensaje verbal e insertar las macros aplicables.
  6. Guarde los cambios.

Si tiene una notificación por voz que usa macros, como: "This is a repeat notification for a communication alarm recorded on [AlarmTimestamp]. On Device Host: [DeviceHostName]" y la notificación se envía a las 13:54 para el nombre de host VANHOST-AP10E-1001, el destinatario escuchará la información de la macro como: "This is a repeat notification for a communication alarm recorded on UTC-7 thirteen fifty-four on v-a-n-h-o-s-t-dash-a-p-one-zero-e-dash-one-zero-zero-one."

Si se incluye un nombre de zona o ubicación en un mensaje, Twilio leerá los nombres si se identifican como nombres propios; de lo contrario, las letras serán leídas. Para ayudar a Twilio a que indique claramente los nombres de zona o ubicación, agregue un espacio entre caracteres y letras. Por ejemplo,

Zona A = "zone a"

ZoneA = "z-o-n-e-a"