viewLinc Enterprise Server unterstützt den Versand von Sprach- und/oder SMS-Textnachrichten über den Webdienstanbieter Twilio. Mit einem Twilio-Konto und einem Netzwerkport, der für den Internetzugriff eingerichtet wurde, kann viewLinc Standard- oder benutzerdefinierte Sprachanruf- und/oder SMS-Benachrichtigungen in allen unterstützten Sprachen an Ihre Benutzer senden. Die viewLinc Benutzer können die vom Webservice empfangenen Sprachanrufe und SMS-Nachrichten zudem mit ihren Mobilgeräten und ihrer PIN bestätigen.
| Die Zustellung von SMS-Nachrichten kann auch über ein Modem erfolgen. |
- Alle Sprachanruf-/SMS-Benachrichtigungen werden über eine von Twilio zugewiesene Telefonnummer gesendet.
- Benachrichtigungen werden an die Ihren viewLinc Benutzern zugewiesenen Telefonnummern gesendet.
- Für Sprachanruf- und SMS-Benachrichtigungen an Auslandsnummern sind zusätzliche Berechtigungen erforderlich (siehe International Voice Dialing Geographic Permissions in der Twilio-Dokumentation).
Wenden Sie sich an einen Twilio-Kontobetreuer, um zu erfragen, ob die von Ihnen benötigten Sprach- und/oder Webservices in Ihrer Region verfügbar sind.
Wann und wie Sprach- und SMS-Nachrichten übermittelt werden, bestimmt die einem Standort, einem Gerät oder den Systemalarmen zugewiesene Alarmbenachrichtigungsvorlage.
Baumstrukturen für Sprachanrufe
Mit einer Baumstruktur können Sie veranlassen, dass mehrere Benutzer nacheinander angerufen werden. Die Reihenfolge wird in der betreffenden Alarmbenachrichtigungsvorlage mit einer Baumstruktur für Sprachanrufe definiert. Wenn ein Alarmereignis eine Sprachbenachrichtigung auslöst, wird ein Anruf getätigt, um die Nachricht jedem angegebenen Empfänger (vom ersten zum letzten) zu übermitteln.
Setupschritte
- Kaufen Sie eine Funktionslizenz: Vaisala Voice Web Service oder Vaisala SMS Web Service (wenden Sie sich an www.vaisala.com/contact-us).
- Fügen Sie viewLinc Enterprise Server die Funktionslizenz hinzu.
- Registrieren Sie sich für ein kostenloses Twilio-Testkonto (www.twilio.com), um eine Telefonnummer und die erforderlichen Konfigurationsdaten zu erhalten, die zur Nutzung der Sprachanruf- oder Webservicefunktion in viewLinc benötigt werden. Sobald Ihnen das benötigte Nachrichtenvolumen bekannt ist, können Sie das Testkonto in ein bezahltes Abonnement umwandeln.
- Konfigurieren Sie die Sprach- und/oder SMS-Webservices in viewLinc. Wenden Sie sich an den zuständigen IT-Administrator, um sicherzustellen, dass ein Port mit Internetzugang im Netzwerk verfügbar ist (eingehender TCP-Port 12500).
- Erstellen Sie eine Alarmbenachrichtigungsvorlage, die mindestens einen Empfänger für Sprachanruf- oder SMS-Webdienstbenachrichtigungen enthält.