Erstellen von Alarmbenachrichtigungsvorlagen - viewLinc 5.1

Vaisala viewLinc Enterprise Server version 5.1 Benutzerhandbuch

Document code
M212315DE
Revision
B
Language
Deutsch
Product
viewLinc 5.1
Document type
Benutzerhandbuch

Alarmvorlagen verwalten

Über eine Alarmbenachrichtigungsvorlage wird festgelegt, wer im Falle eines Schwellenwert-, Geräte- oder Systemalarms benachrichtigt werden soll. Sie können eine E-Mail, eine SMS, eine lokale visuelle Benachrichtigung (Befehl), einen Sprachanruf oder einen Eskalationspfad unter Verwendung einer Kombination aus Benachrichtigungstypen, Empfängern und Zustellzeiten einrichten.

Befehlsbenachrichtigungen werden nicht bei Systemalarmen ausgelöst.

Der für Alarmbenachrichtigungen generierte Inhalt wird in mehr als 40 E-Mail-/SMS-/Sprachnachrichten-Standardvorlagen bereitgestellt. Zudem kann der Inhalt der Meldung angepasst werden, wenn ausgewählte Gruppen mit spezifischen Informationen versorgt werden sollen.

  1. Wählen Sie unter Alarmvorlagen die Registerkarte Alarmbenachrichtigungen.
  2. Wählen Sie Hinzufügen > Alarmbenachrichtigungsvorlage hinzufügen. Wählen Sie zum Kopieren von Einstellungen eine Vorlage und dann Hinzufügen > Ausgewählte Alarmbenachrichtigungsvorlage kopieren.
    Berechtigungen
    Wählen Sie die Gruppen, die berechtigt sind, diese Vorlage zu ändern oder auf Standorte anzuwenden.
    Beschreibung
    (optional) Geben Sie weitere Einzelheiten zur Alarmbenachrichtigungsvorlage an.
  3. Wählen Sie im Bereich Eskalationspfad – Benachrichtigungen die Option Hinzufügen, um ein Alarmbenachrichtigungsformat auszuwählen.
  4. Um eine E-Mail- oder SMS-Benachrichtigung zu erstellen, füllen Sie die Felder im Fensterbereich Einstellungen der E-Mail-Benachrichtigungen aus:
    Name
    Geben Sie einen eindeutigen Namen für jede Benachrichtigung ein. Sie können die Benachrichtigung beispielsweise als „erste Benachrichtigung“ oder „Folgenachricht“ bezeichnen oder sie nach der Gruppe benennen, an welche die Benachrichtigung geschickt wird.
    Benachrichtigungsverzögerung
    Geben Sie eine Verzögerung in Stunden und/oder Minuten (HH:MM) ein, die zwischen dem Auslösen des Alarms und dem Senden der Alarmbenachrichtigungsmeldung vergehen soll. Außerdem können Sie Schwellenwertalarmen Alarmaktivierungsverzögerungen hinzufügen.
    Wenn Sie eine Zeitverzögerung vor dem Senden einer Benachrichtigung festlegen, müssen Sie darauf achten, dass die kombinierte Verzögerung für die Aktivierung des Schwellenwertalarms und für die Alarmbenachrichtigung die Anforderungen an die Alarmbenachrichtigung erfüllt.
    Senden an
    Wählen Sie einen Benutzer oder eine Gruppe, die alle zu benachrichtigenden Benutzer enthält. Alle Benutzer der Gruppe erhalten eine Alarmbenachrichtigung (der Inhalt variiert in Abhängigkeit von der Art des Alarms).
    Periodische Benachrichtigungen senden
    Aktivieren Sie diese Option, wenn eine Benachrichtigung in festgelegten Intervallen wiederholt werden soll, sofern die Alarmbedingung noch vorliegt oder bis eine bestimmte Anzahl von Benachrichtigungen gesendet wurde.
    Sobald der Alarm bestätigt ist
    Geben Sie an, ob das Senden der Benachrichtigungen nach Bestätigung des Alarms gestoppt oder fortgesetzt werden soll und ob eine Bestätigungsbenachrichtigung und/oder eine Benachrichtigung zur Deaktivierung des Alarms gesendet werden soll.
  5. Füllen Sie zum Erstellen einer Sprachbenachrichtigung die Felder im Fensterbereich Sprachbenachrichtigungseinstellungen aus:
    Name
    Geben Sie einen eindeutigen Namen für diese Benachrichtigung ein. Sie können die Benachrichtigung beispielsweise als erste Benachrichtigung oder Folgebenachrichtigung kennzeichnen oder die Benutzer angeben, an die sie gesendet wird.
    Benachrichtigungsverzögerung
    Geben Sie eine Verzögerung in Stunden und/oder Minuten (HH:MM) ein, die zwischen dem Auslösen des Alarms und dem Senden der Alarmbenachrichtigungsmeldung vergehen soll. Außerdem können Sie Schwellenwertalarmen Alarmaktivierungsverzögerungen hinzufügen.
    Wenn Sie eine Zeitverzögerung vor dem Senden einer Benachrichtigung festlegen, müssen Sie darauf achten, dass die kombinierte Verzögerung für die Aktivierung des Schwellenwertalarms und für die Alarmbenachrichtigung die Anforderungen an die Alarmbenachrichtigung erfüllt.
    Anrufreihenfolgeliste
    Wählen Sie Anrufliste bearbeiten, um Empfänger in die Anrufliste einzufügen. Wählen Sie eine Gruppe, die die hinzuzufügenden Benutzer enthält. Wählen Sie dann die Benutzer in der Reihenfolge, in der sie angerufen werden sollen (Sie können die Reihenfolge mit den Reihenfolgepfeilen (rechte Spalte) zurücksetzen. Sie können weitere Gruppen wählen, um weitere Benutzer einzuschließen. Speichern Sie die Liste.
    In der Liste werden nur Benutzer angezeigt, denen in viewLinc Mobiltelefonnummern zugewiesen sind.
    Periodische Benachrichtigungen senden
    Aktivieren Sie diese Option, damit der Sprachanruf im festgelegten Intervall (alle 15 Minuten bis 24 Stunden) wiederholt wird, sofern die Alarmbedingung noch vorliegt oder nachdem alle in der Anrufbaumstruktur vorgesehenen Benachrichtigungen gesendet wurden. Jeder Benutzer, der einen Anruf erhält, kann die Benachrichtigung bestätigen und damit die Abarbeitung der Anrufbaumstruktur beenden. Ist die Systemeinstellung für die Bestätigung von Sprachbenachrichtigungen nicht aktiviert, kann er den Empfang des Anrufs bestätigen oder verifizieren, ob der Alarm noch aktiv ist (alle Optionen setzen voraus, dass in viewLinc eine Mobiltelefonnummer und eine PIN für den Benutzer konfiguriert wurde).
    Sobald der Alarm bestätigt ist
    Geben Sie an, ob das Anrufen der Empfänger nach dem Bestätigen des Alarms gestoppt oder fortgesetzt werden soll und ob eine Bestätigungsbenachrichtigung und/oder eine Benachrichtigung zur Deaktivierung des Alarms gesendet werden soll.
  6. Um eine Befehlsbenachrichtigung zu erstellen, füllen Sie die folgenden Felder im Fenster Befehlsbenachrichtigungseinstellungen aus:
    Name
    Geben Sie einen eindeutigen Namen zur Beschreibung des Befehls ein.
    Benachrichtigungsverzögerung
    Geben Sie eine Verzögerung in Stunden und/oder Minuten ein, die zwischen dem Auslösen des Alarms und der Ausführung des Befehls verstreichen soll. Außerdem können Sie Schwellenwertalarmen Alarmaktivierungsverzögerungen hinzufügen.
    Wenn Sie für die Ausführung eines Befehls eine Verzögerung festlegen, muss die Kombination der Verzögerung der Schwellenwertalarmaktivierung und der Befehlsausführung die für die Alarmbenachrichtigung geltenden Anforderungen erfüllen.
    Hauptbefehl ausführen
    Geben Sie den ersten Befehl ein, der beim Auslösen eines Alarms ausgeführt werden soll. Die Ausführung von zusätzlichen Befehlen kann im Bereich „Periodische Befehle“ festgelegt werden. Im Folgenden sehen Sie ein Beispiel für ein Python-Skript in Bezug auf ein Digitalrelais-E/A-Gerät. Verschiedene Parameter gelten für unterschiedliche Befehle oder Skripte.
    C:\Program Files\Vaisala\viewLinc\python\python” -m viewLinc.scripts.SwitchBbRelay [COM port number]
    Wiederkehrende Befehle ausführen
    Geben Sie an, ob dieser oder ein anderer Befehl in regelmäßigen Intervallen ausgeführt werden soll, wenn die Bedingung noch vorliegt. Geben Sie außerdem an, ob die Befehlsausgabe enden soll, wenn der Alarm bestätigt wird oder nachdem eine bestimmte Anzahl Befehle ausgeführt wurde.
    Sobald der Alarm bestätigt ist
    Sie können wiederkehrende Befehle fortsetzen oder blockieren.
    Befehl ausführen, wenn Alarm bestätigt/ausgeschaltet wird
    Wählen Sie einen anderen Befehl, der ausgeführt werden soll, wenn ein Alarm bestätigt oder ausgeschaltet wird.
  7. Wählen Sie Speichern aus. Sie können diese Alarmbenachrichtigungsvorlage einzelnen oder mehreren Standorten (Standorte-Manager > Verwalten) oder zur Verwendung mit Systemalarmen (Systemeinstellungen > Systemalarme) zuweisen.