故障排除 - INDIGO500SERIES - INDIGO510 - INDIGO520

Indigo510,Indigo520 用户指南

Document code
M212287ZH
Revision
W
ft:locale
zh-CN
Product
INDIGO500SERIES
INDIGO510
INDIGO520
Document type
用户指南

如果您在使用数据处理单元时遇到问题,请在联系维萨拉之前检查下面的表格。如果表中未列出您遇到的问题,或者建议的解决方案不能解决问题,请联系维萨拉技术支持。

如果您怀疑问题出在与数据处理单元相连的探头上,还可以使用 Insight 软件和 Modbus 状态寄存器来检查探头的诊断信息和状态。有关探头特定寄存器的信息,请参阅所连接探头的 Modbus 文档。

问题:发生断电。
可能的原因: 解决方案:

等待数据处理单元再次通电。这将需要几分钟。

数据处理单元通电后,它将像停电前一样继续显示测量结果。

要再次访问 Web 界面,请执行以下操作:

  1. 在触摸屏上查看数据处理单元的当前 IP 地址,路径为 数据处理单元 > 网络 > IP 地址
  2. 使用当前 IP 地址重新连接到 Web 界面。
问题:您无法访问 Web 界面登录页面。
可能的原因: 解决方案:
如果通过 DHCP 分配了数据处理单元的 IP 地址,则该 IP 地址可能已更改,例如,因为数据处理单元已重新启动。
  1. 在触摸屏上查看数据处理单元的当前 IP 地址,路径为 数据处理单元 > 网络 > IP 地址
  2. 使用当前 IP 地址重新连接到 Web 界面。
如果数据处理单元使用静态 IP 地址,则静态网络设置可能有问题。 在触摸屏上检查静态网络设置。
  • 触摸屏上的菜单路径:菜单 > 数据处理单元 > 网络
以太网电缆可能已与数据处理单元断开连接。
  1. 打开数据处理单元盖。
  2. 如果以太网接头的绿色指示灯没有闪烁,请重新连接以太网电缆。
  3. 在触摸屏上查看数据处理单元的当前 IP 地址,路径为 数据处理单元 > 网络 > IP 地址
  4. 使用当前 IP 地址重新连接到 Web 界面。
问题:没有 Modbus TCP/IP 连接。
可能的原因: 解决方案:
查看上方的 Web 界面登录页面问题的可能原因。 查看上方的 Web 界面登录页面问题的解决方案。
Modbus TCP/IP 读取设置可能已关闭。 确保Modbus 关闭/打开设为开。
  • 触摸屏上的菜单路径:菜单 > 输入和输出 > 数字接口 > Modbus TCP/IP 读取
  • Web 界面中的菜单路径:输入和输出 > 数字接口 > Modbus TCP/IP 读取
问题:登录 Web 界面失败。
可能的原因: 解决方案:
数据处理单元的时间未正确设定。如果数据处理单元的时间与浏览器的时间明显不同,则某些浏览器将不接受有效的浏览器会话。 在触摸屏上设置数据处理单元的时间,以便浏览器能够创建有效的浏览器会话。
  • 触摸屏上的菜单路径:菜单 > 数据处理单元 > 日期和时间
您忘记了 Web 界面密码。 恢复出厂默认设置,然后重新连接到 Web 界面。重新连接时,系统将提示您提供激活码并创建新用户和密码。
问题:Web 界面显示的内容与触摸显示屏显示的内容不同。
可能的原因: 解决方案:
您已经在触摸屏上更改了设置,但是在刷新网页之前,该更改未显示在 Web 界面中。 刷新网页。

 

问题:连接的探头没有测量数据。
可能的原因: 解决方案:
探头可能已与数据处理单元断开连接。
  1. 如果连接的探头具有状态指示灯,请检查其颜色。
  2. 如果指示灯熄灭,请确保将探头正确连接到探头电缆接头。
  3. 如果指示灯为红色,请检查探头传感器。如果传感器出现故障,直接更换即可。
  4. 如果指示灯呈绿色闪烁,请重新启动数据处理单元。
  5. 如果问题仍然存在,请联系维萨拉。
探头传感器可能有故障。
问题:模拟输入不可用。
可能的原因: 解决方案:
您尚未更新数据处理单元软件。 确保您已将软件更新为支持模拟输入的版本。
问题:模拟输入显示不正确的值。
可能的原因: 解决方案:
如果有外部电源,则接地电位可能会有所差异。 使用探头 2 连接端子作为电源。
问题:模拟输入未显示任何值。
可能的原因: 解决方案:
模拟输入接线错误。 检查模拟输入接线。
未打开模拟输入供电。 如果您通过数据处理单元为模拟输入设备供电,请确保已打开模拟输入供电。