Если изделие не работает должным образом, необходимо проверить все кабели и разъемы на качество соединения, отсутствие ненадежного контакта или коррозию.
Проверьте потребность в техническом обслуживании.
Если неисправность не устранена, обратитесь в службу технической поддержки компании Vaisala.
| Проблема | Вероятная причина | Способ устранения |
|---|---|---|
| Сбой измерения или несоответствующие значения данных. | Неправильные настройки. | Обратитесь в службу технической поддержки компании Vaisala. |
| Неисправность оборудования. | ||
| Нет ответа на команды. | Неправильное подключение проводов. | Проверьте правильность подключения проводов. См. Назначение и подключение контактов разъема М12. |
| Источник питания не подключен. | Проверьте рабочее напряжение. | |
| Скорость передачи данных или другой параметр последовательного порта устройства отличается от параметра приемного устройства. | Подключите последовательный кабель и проверьте настройки последовательного порта устройства при помощи утилиты AQ Tool или терминальной программы. |