Technischer Support - RWS200

Wenden Sie sich unter helpdesk@vaisala.com an den technischen Support von Vaisala. Geben Sie mindestens folgende Informationen an (sofern relevant):

• Produktname und Seriennummer im Betrefffeld:

  RWS200 <Seriennummer>

  Die Seriennummer befindet sich auf dem Typenschild.

• Software-/Firmwareversion
• Name und Standort der Installation
• Name und Kontaktinformationen eines Technikers für weitere Auskünfte

• Fügen Sie nach Möglichkeit die folgenden Dateien an die Meldung an:

  • Den letzten Stationsübersichtsbericht
  • Die zuletzt exportierte Konfigurationsdatei
  • Ereignisprotokoll
• Bereiten Sie den Fernzugriff auf die Browseroberfläche des Port (8443) und des SSH-Port vor.

Weitere Informationen finden Sie unter vaisala.com/support.