Si le produit est défectueux, ces étapes permettent d'accélérer le processus de retour et d'éviter des frais supplémentaires. Lisez les informations de garantie. Contactez l’assistance technique de Vaisala et demandez une RMA (autorisation de retour du matériel) ainsi que les instructions d’expédition. Demandez toujours la RMA avant de retourner tout matériel défectueux. Fournissez le rapport de panne tel que demandé.